DECLARAÇÃO DE ORIGEM
todos os nossos produtos disponíveis na nossa loja são produtos importados de primeira linha de qualidade (possuem todos os selos de autenticações internas e externas das marcas) e são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior (em sua maior parte na Suécia, Hong Kong, Tailândia ou China) para o endereço informado no momento da compra.
PRAZO
Seu produto será entregue no prazo médio de 15 a 20 dias úteis após a postagem (Algumas entregas podem demorar até 30 dias úteis). Os prazos variam de acordo com as localidades de origem e de destino da encomenda. Nossa data limite de entrega é de 60 dias úteis.
ATENÇÃO em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, período de grande demanda nos correios, enfim, situações que fogem do nosso controle.
RASTREAMENTO DO PEDIDO
Todos os pedidos possuem código de rastreamento, que será enviado por e-mail ao cliente dentro do prazo médio de 5 a 10 dias úteis após confirmação de pagamento.
PROCESSO DE ENVIO
O ENVIO PARA TRANSPORTADORA será feito no prazo de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Quando o pedido estiver PRONTO PARA POSTAGEM, vamos enviar uma foto da(s) camiseta(s) para que o cliente confira e confirme.
Quando for POSTADO, enviaremos o código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar o pedido diretamente pelo site dos Correios.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega para garantir o recebimento do produto. A loja não se responsabiliza por quaisquer problemas com a entrega, em razão do fornecimento errado ou insuficiente do endereço ou nome do destinatário, pelo cliente.
A loja NÃO SE RESPONSABILIZA caso o carteiro não efetue a entrega alegando que o cliente/destinatário não é conhecido no local/endereço. Nesse caso, será considerado erro cadastral do cliente, e o reenvio ou cancelamento serão efetuados.
PRODUTOS TRIBUTADOS E TAXADOS
A FutTime SE RESPONSABILIZA por taxas, encargos e impostos alfandegários. A loja garante a entrega do pedido, e nos responsabilizamos em restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet, a entrega de seu produto é 100% garantida.
